ATENDIMENTO AO CLIENTE - Shopping Park Sul

Atendimento - Shopping Park Sul

Atividades:

Atua no atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;

Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;

Garante os padrões da qualidade de vendas e pós-venda;

Executa upgrade de planos, seguindo os procedimentos da empresa;

Realiza análise das agendas de registos abertos e retorna ao cliente com a tratativa quando necessário;

Atende e resolve demandas independente do setor de origem;

Alimenta relatório de acompanhamento diariamente;

Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Experiência com Atendimento

Conhecimentos Intermediários de Informática

Disponibilidade de Horários

Residir em Volta Redonda ou Adjacências

Competências:

Comunicação

Pacote Office

Agilidade de raciocínio

Técnicas de atendimento e vendas